QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
Bảo Hà Spa hiện không triển khai cổng thanh toán trực tuyến trên website baohaspa.vn.
Website chủ yếu cung cấp thông tin dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu tư vấn và đặt lịch. Khách hàng không phải nhập thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP trên website để thanh toán.
1. Các hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán bằng một trong các hình thức được Bảo Hà Spa áp dụng tại thời điểm sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Tiền mặt tại Bảo Hà Spa;
- Chuyển khoản ngân hàng;
- Thanh toán bằng mã QR nếu được cung cấp tại cơ sở;
- Các hình thức thanh toán hợp pháp khác được Bảo Hà Spa thông báo trực tiếp cho khách hàng.
2. Thanh toán dịch vụ và gói dịch vụ
Trước khi thanh toán, khách hàng được thông tin về:
- Dịch vụ hoặc gói dịch vụ đăng ký;
- Giá trị thanh toán;
- Số buổi hoặc quyền lợi của gói nếu có;
- Thời hạn sử dụng nếu có;
- Điều kiện của chương trình ưu đãi nếu có.
Đối với gói dịch vụ, voucher hoặc chương trình cần thanh toán trước hoặc đặt cọc, Bảo Hà Spa sẽ thông báo rõ số tiền và điều kiện áp dụng trước khi khách hàng thực hiện thanh toán.
3. Thanh toán bằng chuyển khoản
Khi thanh toán bằng chuyển khoản, khách hàng vui lòng sử dụng đúng thông tin tài khoản do Bảo Hà Spa cung cấp qua các kênh chính thức.
Khách hàng nên kiểm tra tên người nhận, số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận giao dịch.
Bảo Hà Spa không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP để xác nhận thanh toán.
Nếu chuyển nhầm số tiền hoặc có sai sót trong giao dịch, khách hàng vui lòng liên hệ Bảo Hà Spa để được kiểm tra và hỗ trợ.
4. Xác nhận thanh toán
Thanh toán bằng tiền mặt được xác nhận tại thời điểm Bảo Hà Spa nhận đủ số tiền.
Đối với chuyển khoản, giao dịch được xác nhận sau khi khoản tiền được ghi nhận vào tài khoản nhận thanh toán của Bảo Hà Spa.
5. Thay đổi, hủy dịch vụ và hoàn tiền
Việc thay đổi lịch, hủy dịch vụ, chuyển đổi gói hoặc hoàn lại khoản tiền đã thanh toán được xem xét theo điều kiện của từng dịch vụ, gói dịch vụ hoặc chương trình đã được thông báo cho khách hàng tại thời điểm đăng ký.
Trong trường hợp phát sinh vấn đề, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bảo Hà Spa để được kiểm tra và giải quyết.
6. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THANH HÀ
Mã số hộ kinh doanh: 001184002685
Địa chỉ: L04-L06, Khu A, Khu đô thị Dương Nội, TDP11, Phường Dương Nội, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0972120818
Website: baohaspa.vn
